接待群众来访，负责“检察长接待日”的协访，受理和依法处理公民和单位的报案、举报、控告和申诉；负责党委、人大代表、政协委员、上级机关交办的重要信访、重大举报案件的办理、交办、督办、催办、反馈、答复工作；对性质不明、难以归口和检察长交办的举报线索和打击报复举报人的问题进行初查；负责办理不服法院生效判决、裁定和检察机关不逮捕决定、不起诉决定、撤销案件决定及其它处理决定的申诉材料。结合业务开展参加社会治安综合治理，维护社会稳定；市院控申科负责指导全市检察机关控告申诉部门开展各项工作。